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众所周知,桌面运维是IT运维中较为基础的一环,技术含量较低,但是工作非常繁杂,在完成日程工作以外还要应对各种突发事件桌面运维。建议在做好眼前工作的同时,去学习新的知识,不断提高运维水平和工作能力。
一方面在发现一些重复出现的故障以及可以优化的地方,就要进行改进,提升效率,减少工作量桌面运维。
另一方面桌面运维,继续学习工作相关的知识,可以参考如下几个方面:
1.掌握更多专业知识
运维的工作涉及大量的专业技术知识,不懂技术是行不通的桌面运维。做运维的工作,一定要掌握各方面的技能,这样才有可能成为资深工程师,若只精通一点,在运维服务过程中里是行不通的。公司不可能招全各个领域的技术人员,只能是一个人通吃多个专业领域的技术,这样才有机会成长为运维大咖。
2.提高沟通协调能力
运维服务涉及太多方面的专业技能,技术储备有时依然不够,这时就需要各种资源,运维过程中,有太多的事情是需要沟通与协调的桌面运维。很多事情和问题需要找到合适的人去解决,效率更高。
3.决策判断力及心理素质
运维工程师要有决策判断力,尤其是出现“故障”时,应该以损失最小化为原则,该切换系统就切换系统,该重启设备就重启,很多问题在短时间内无法排除,就需要立即启动其它恢复方案去执行桌面运维。
最后,运维是一件细致的工作,特别是桌面运维,更是细致繁琐桌面运维。运维人员一定要富有高度的责任心。一个运维人员技术可以不是那么精深,做事可以不是那么敏捷,但是一定要有一颗较强的责任心,否则一切归零!
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