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“五治五比”强作风 | “蓝马甲”织密居民“幸福网” 温泉镇社区持续提升群众满意度(三)

406 人参与  2022年11月11日 00:00  分类 : 门禁考勤  评论

温泉镇持续推进基本公共服务满意度工作,各社区坚持常态长效服务民生,聚焦群众所需所盼,问需于民抓整改,提升群众满意度门禁维修。

双泉城社区

双泉城社区属老旧小区,设施配备还待完善,在居民满意度走访调查时,居民反映电动车充电不方便,以及通往温泉医院方向没有路灯,天黑后看不清台阶,存在安全隐患门禁维修。社区在收集居民反馈意见后,利用现有资源积极做出响应。

“五治五比”强作风 | “蓝马甲”织密居民“幸福网” 温泉镇社区持续提升群众满意度(三)

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安桩保安全门禁维修。社区在收到反馈意见后,联合业主委员会召开会议,协商关于充电桩位置确认、收费、维护等相关事宜。由于小区停车位紧张,充电桩安装位置的选定上出现较多争议,会后,委员们积极走访、征求意见,力求安装位置能最大限度减少公共资源占用。经业主委员会多次讨论,最终确定位置,在辖区内安装53个充电桩。

“五治五比”强作风 | “蓝马甲”织密居民“幸福网” 温泉镇社区持续提升群众满意度(三)

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添灯促民生门禁维修。居民向社区反映小区楼前没有路灯,走夜路十分危险,社区及时联系泉盛物业,物业公司立即启动“红色小二”机制,为居民在高台阶旁安装太阳能灯具。“社区和物业真是太好了,现在晚上走楼梯再也不用摸黑,可以放心大胆出行。”安装完灯具的第二天,居民表示。

黄金顶社区

黄金顶社区曾有居民反映小区内监控较少,且监控多处被破坏,一直无人维修门禁维修。经社区工作人员核实,居民反映的监控是2015年小区建成后由开发商出资搭建的,使用时间较长,又因物业维修不及时,多处已破损,无法使用。

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“五治五比”强作风 | “蓝马甲”织密居民“幸福网” 温泉镇社区持续提升群众满意度(三)

2022年,温泉镇将黄金顶小区列入民生改造计划,对社区基础设施进行智能化提升,搭建一体化智慧社区平台门禁维修。 目前,黄金顶小区已完成监控设备、停车杆、楼宇门禁、电子巡更等基础设施的智能化提升。

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“五治五比”强作风 | “蓝马甲”织密居民“幸福网” 温泉镇社区持续提升群众满意度(三)

建设幸福社区不是一味的照本宣科,而是要紧盯群众所需所盼门禁维修。为此,针对群众反映的社区休闲娱乐设施不够充足的问题,黄金顶社区积极向上级部门反映,同时广泛征求居民意见 ,联合物业、业委会等进行小区娱乐设施的建设、宣传,在13号居民楼前空地处增设健身器材,并建设一处社区“口袋广场”,进一步满足了社区居民日常休闲娱乐需求。

温泉镇将持续推介社区优秀经验做法,加强社区交流与培训,多向发力,不断提升基层治理效能,打通服务群众的“最后一公里”门禁维修。

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