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中小企业如何从IT人力外包中获益it外包?
众所周知,目前IT人才外包已成为一项企业用于提高自身核心竞争力、降低运营成本、巩固自己市场份额的战略性手段it外包。
尽管IT人力外包多年来一直以不同的面貌活跃于企业之间,却鲜有企业能真正掌握如何对IT人力外包进行计划与实施it外包。
事实上,很多企业还在不断地作出一些糟糕的决策,给企业价值带来了不必要的破坏it外包。
普佑总结it外包了8种有助于企业从IT人力外包中获取更大收益的方法:
1.发现价值it外包,追随价值
IT人力外包能带来财务收益、经济收益、会计收益、业绩提升、企业核心竞争力提高等很多潜在优势it外包。但外包既不是企业的默认选择,也不是包治百病的灵药。个别公司甚至把所有的IT业务都外包出去,希望能迅速削减成本;还有一些企业在缺乏有力的商业理由的情况下,就决定将某些特定业务外包出去,这是不明智的。
2.把外包作为生命周期而不是交易来管理
很多企业较为注重IT人力外包交易的必要条件:合同it外包。但对法律条款的过分注重会妨碍企业对其他要素的重视,从而阻碍企业从IT人力外包中获取更多的好处。
普佑建议首先明确企业的IT采购战略,特别是企业希望企业IT系统能达到的水平,以及IT与企业整体战略之间的一致性it外包。一旦IT人力外包被提上日程,就应该建立一支由来自业务部门、IT部门、人力资源部门和共享服务或共享流程部门的高级经理所组成的跨部门管理团队。
这支团队负责确定IT人力外包能给企业带来的价值,并保证这些价值能够在外包过程中得到实现;确定外包的领域,制定开展外包所必须进行的内部改革进程表it外包。
3.建立合作伙传伴而不是合同关系
企业选择IT人力外包服务商,必须充分了解其文化和价值,因不久之后与选定的IT人力外包服务商在一系列复杂问题上进行密切合作it外包。因此,企业选择的IT人力外包服务商,其文化和人员必须与企业相契合。
4.主动管理发展变化
普佑认为想让外包取得成功,业务部门和IT部门的员工必须迎接并适应挑战it外包。为了保证这一点,你必须积极主动地了解他们的期望、情绪、想法,并通过沟通进行影响和管理。关键在于及早获得主要管理人员的支持。
5.对外包商的权限和影响力进行控制与平衡
一些企业已经开始明智地将IT战略和架构之类的部分核心IT业务进行外包,但是不能有过度的授权,那么存在一些潜在的问题,那就是越来越难真正估测出IT人力外包带来的附加值it外包。因此,关键是要保证特定技术由企业管理者掌握,并通过合同条款来保障外包为企业带来的好处大于风险。
6.实现IT人力外包价值的最大化需要深入分析和调研
如任何事情都是有两面性的,企业要做的就是要把握好IT人力外包的利与弊,合理的规避风险,将利益最大化it外包。这样才实现了外包的真正意义。
除此之外,普佑建议企业在选择IT人才外包的时候,企业还要注意IT人才外包的服务流程,只有具备完整服务流程的人才外包公司才能为企业提供一站式专业服务,保障企业的利益it外包。
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