“服务外包”是指什么？与IT产业有关吗？

　　IT服务外包 （ITOutsourcing Managed Service）就是把企业的信息化建设工作交给专业化服务公司来做南山IT外包。它可以包括以下内容：信息化规划（咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等。是企业迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径，也为个人用户提供巨大的帮助。随着企业规模的扩大，员工的数量越来越多，相应的IT设备管理也就越来越烦琐，所需投入的成本和精力也越来越多。

　　服务外包分为信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和高端的知识流程外包（KPO）虽然在工信部和商务部对服务外包上的定义各不相同，但是基本上都是基于信息技术上的产业，所以都可以规划在IT产业中南山IT外包。国内基本上把服务外包划为在软件产业中的一个子项中。

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