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IT外包服务的主要工作就是为客户承担起IT部门和IT人员的责任,提供专业IT技术支持,帮助用户专注核心业务,提升企业竞争力it外包。
IT外包服务范围:
1、电脑维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除it外包。
2、硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,定期设备清洁保养 ,及新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容it外包。
3、网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护it外包。
4、外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试it外包。
5、IT资产统计:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告(包括配置记录、维护记录、变更记录);定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)it外包。
6、服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务it外包。
7、数据备份:通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份it外包。
整理/夏立成上海蓝盟创始人兼CEO,复旦校友创新创业俱乐部副会长,致力于用IT外包网络维护服务赋能企业客户发展,助力其创新、迭代和进化it外包。
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