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对于很多不懂IT的朋友都会问,IT外包服务都具体包含哪些内容,今天笔者深入浅出的来给您分享,让大家对IT外包服务有一个深刻的认识it外包。
1、电脑维护:根据合同规定范围对所有终端提供操作系统,办公软件,工具软件以及行业软件的安装配置,软件升级,操作指导,故障除it外包。
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2、硬件维护:对PC机,笔记本等设备进行日常维修维护,硬件与系统故障检测,故障定位,故障排除,小规模移动,新增设备初始配置,淘汰设备报废等服务内容it外包。
3、网络维护:普通路由器,交换机,等网络及新增设备的调试,安装,各种网络故障的解决,网络信息点的维护it外包。
4、服务器维护:运行日志检查,安全检查,状态监测,服务器数据备份与还原,服务器应用调试等服务it外包。
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5、数据备份::通过软件来实现数据的指定时段指定目录的数据备份it外包。
6、外设维护:打印机,复印机,传真机,扫描仪等外部办公设备的故障定位,维修,调试及新设备的调试it外包。
7、IT资产统计:IT资产定期统计报告;(设备编号,购买时间,保修期限,详细硬件信息) IT系统维护报告;定期服务反馈(IT系统当前运行状况分析)it外包。
8、人员培训:提供入职计算机环境使用培训,新项目使用培训等服务it外包。
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对于中小企业,企业管理领域内的IT知识在短时间内很难积累,专业的IT外包服务公司可以充当中小企业的IT角色,为中小企业提供专业的IT外包服务it外包。
文/上海蓝盟it外包,IT外包服务大师
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