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大金空调忽悠你没商量!维修主板一年换一个,不掏钱就拖你没商量

2260 人参与  2022年02月25日 12:46  分类 : 电脑维修  评论

  2011年9月购买安装的大金中央空调主板维修。2016年12月份,中央空调出现L1故障代码,经售后客服报修于2017年1月10日更换了变频主板,价格2691元(包括路费、作业费、税费),因大金空调制热效果差,更换主板后就没使用过,另买了取暖器使用。2017年夏天使用空调3-4个月,转凉至2017年冬天也没使用过空调。2018年5月1日,天气转闷热,才开机使用空调,发现又出现同样的L1故障代码。打电话给同个大金维修人员,维修人员说又要换同样的变频主板,价格2900元。空调实际使用时间短,又出现同样的故障要更换同样的主板,我当即质疑维修人员:一是主板质量有问题,二是上次维修没准确查找到影响主板运行的其他问题。维修人员竟然说我逻辑问题,而且报给大金售后说我家外机故障是人为原因造成,就拖着不修。维修人员服务态度实在糟糕之极,消费者提出质疑就拖着不修,不付昂贵费用更换主板就说人为原因。我想质问大金空调,你希望消费者每年都给你缴纳一笔昂贵的保护费吗?这种粗劣的售后行为,不是等同于抢钱?

  后续:大金空调售后维修原来是块大肥肉!问了周边朋友,大金空调维修几乎都是压缩机和主板,价格都是数千至数万,加上路费出场费税费,消费者都无语了,而且每年或间隔一段时间就反复的出问题主板维修。奇怪的是其他大品牌空调维修人员都缺失或紧张,生意大都亏本,而大金空调的售后维修人员多的很,啥空调售卖人员都是维修人员,都抢着维修争生意。不问不知道,一问吓一跳,原来大金空调有这个猫腻!大家都晒晒你家的大金空调的维修记录,比比国产空调的维修费用和质量?#民生清单#@新闻众评 @主播天地

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