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据《纽约时报》报道,儿童隐私保护组织已经向美国联邦贸易委员会(FTC)起诉TikTok,称该视频应用违反了保护其平台上儿童的协议。TikTok于2019年2月向FTC支付了570万美元的罚款,原因是指称其早期版本的一款名为Musical.ly的应用违反了《儿童在线隐私保护法》(COPPA),允许13岁以下的用户未经父母同意注册。根据协议条款,TikTok也同意删除之前所有13岁以下的人上传的视频。
但由 "数字民主中心"(Center for Digital Democracy)和 "无商业化童年运动"(Campaign for a Commercial-Free Childhood)领导的隐私倡导者联盟发现,2016年13岁以下儿童上传的视频仍出现在该应用上,而且该公司在获得新用户的家长同意方面做得不够好。
“TikTok未能做出合理的努力,确保孩子的父母直接收到关于收集、使用或披露个人信息的做法的通知。”该诉讼称。“事实上,TikTok在任何时候都没有联系孩子的父母通知他们,甚至没有询问孩子父母的联系方式。因此,TikTok在收集、使用或披露儿童的个人信息之前,没有按照同意令和COPA规则的要求,获得父母的可核实的同意。”
诉讼称,即使是其专门为13岁以下儿童设计的服务也有问题;限制了用户可以发布内容的TikTok for Younger Users只是 “鼓励儿童谎报年龄”。根据该诉讼,注册了“Younger”的孩子可以取消该账户,然后在同一设备上重新注册一个标准的TikTok账户,只需更改他们的出生日期即可。
这不一定是TikTok独有的问题,而且它也不是唯一一个在处理儿童内容方面遇到问题的平台。今年9月,FTC因YouTube涉嫌滥用和收集儿童数据违反COPPA,对其处以1.7亿美元的罚款。YouTube因此对专注于儿童内容的创作者推出了新的标签系统。
“国会授权FTC确保儿童的在线保护,然而这里又是一个数字巨头故意违反法律的案例,”数字民主中心执行主任Jeff Chester在一份声明中说。“FTC未能确保TikTok保护数百万儿童的隐私,包括通过其使用预测性AI应用,这也是另一个原因,让人怀疑该机构是否可以信任该机构有效监督儿童数据法。”
在2018年8月上线TikTok时,Musical.ly的月活跃用户已达1亿。TikTok在全球范围内拥有超过5亿用户,其中很多是儿童用户。4月份,分析平台Sensor Tower报告称,TikTok在全球范围内的下载次数已超20亿次。
同样是在4月份,TikTok推出了一项名为“家庭配对”的新功能,父母可以将孩子的账户与自己的账户进行链接,让孩子们可以关闭直接信息、开启限制内容模式、设置屏幕时间限制等。
TikTok发言人在给The Verge的一封电子邮件中说:“我们非常重视隐私,并致力于帮助确保TikTok继续为用户提供一个安全和娱乐的社区。”
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